L'altre dia un company de feina em passava un interessant document sobre la gestió per processos a les organitzacions.
Em va fer pensar que ja cal superar el model mecanicista d'empresa. Més enllà d'una definició d'empresa en base a la seva estructura: és a dir, direcció, operacions, força de vendes...podem i debem definir l'empresa com a un compendi de processos, actitus, recursos i persones (sobre tot, persones).
Part dels processos i actitus han de ser transverals a tota la organització: innovació, qualitat, gestió del coneixement,...
Amb aquest mapa tracto de mostrar de forma més ordenada aquest conjunt d'idees.
Només una direcció que entengui com a estratègics aquests processos i actitus transversals pot aconseguir una empresa innovadora, una empresa que sigui capaç de completar la seqüència de l'èxit:
coneixement --> generació idees --> presa de decisions --> avantatge competitiu
Em va fer pensar que ja cal superar el model mecanicista d'empresa. Més enllà d'una definició d'empresa en base a la seva estructura: és a dir, direcció, operacions, força de vendes...podem i debem definir l'empresa com a un compendi de processos, actitus, recursos i persones (sobre tot, persones).
Part dels processos i actitus han de ser transverals a tota la organització: innovació, qualitat, gestió del coneixement,...
Amb aquest mapa tracto de mostrar de forma més ordenada aquest conjunt d'idees.
Només una direcció que entengui com a estratègics aquests processos i actitus transversals pot aconseguir una empresa innovadora, una empresa que sigui capaç de completar la seqüència de l'èxit:
coneixement --> generació idees --> presa de decisions --> avantatge competitiu
No hay comentarios:
Publicar un comentario