viernes, 21 de diciembre de 2007

La creativitat està en les relacions II

Subtítul: les matemàtiques de les relacions

Seguint la idea de la darrera entrada, i un cop declarada la creativitat com a condició necessària per la supervivència de l’organització, val la pena formular aquesta realitat.

Com en tot plantejament matemàtic, cal partir d’una hipòtesi de partida per tractar després de falsar-la o validar-la pera k-casos i n-casos.

Doncs bé, la hipòtesis és que les relacions (R) que s’estableixen en una àmbit col·laboratiu entre un conjunt d’individus (n) creixen més que proporcionalment conforma augmenta el número d’individus.

Per validar la hipòtesis, seguirem una exemple gàfic:

a) En el cas extrem, podem afirmar que en un grup d’un sol individu s’estableixen zero relacions de sinèrgia:


b) Entre dos individus, apareix una relació, per tant R < n


c) Entre tres individus, apareixen tres relacions, per tant R=n


d) Entre quatre individus, en canvi, ja apareixen 6 relacions: R>n


Ja podem establir una taula com:

n = 1 2 3 4 5
R = 0 1 3 6 10

Per tant, s’estableix una sèrie:


Per exemple, per n=4 --> R= 1+2+3=6; per n=5 --> R=1+2+3+4=10

D’on es dedueix la fòrmula:


Per exemple, per n=4 --> R= (16-4)/2=6; per n=5 --> R=(25-5)/2=10

Com a conclusió, observar que les relacions creixen de forma més que proporcional:


Per tant, l’empresa ha de treballar la “potència” d’aquest concepte, fomentar el pas de l’empresa arxipèlag a l’empresa grup, on les relacions es multipliquen per crear nou coneixement, nous avantatges competitius.

En altres articles ja tractarem el “com” gestionar aquestes relacions, que es poden multiplicar de forma exponencial. D’això, del tractament (amb eines, metodologia, infraestructura) d’aquesta enorme complexitat, tracta realment tot allò que anomenem “gestió del coneixement”.

La creativitat està en les relacions I

Subtítol: L’empresa xarxa vs l’empresa arxipèlag

En els darrers temps convergeixen diferents anàlisis de com es “crea” (creativitat) coneixement a les empreses.

En aquests anàlisi, d’una forma més o menys explícita apareix la importància de les sinèrgies, del treball en equip, de la necessitat de crear processos de conversió de coneixement (Nonaka i Takeuchi) que creïn nou coneixement a partir del saber tàcit que resideix en els individus.

Per posar a caminar aquests processos, s’han posat en marxa diferents iniciatives, algunes més tímides que d’altres: grups de trebal, brainstormings, foros telemàtics, eines col·laboratives... però mai de forma sistemàtica.

Molt sovint, de fet, aquestes iniciatives no s’implanten des de la direcció de l’organització, perquè no es creu en elles, si no que apareixen per iniciativa d’individus que creuen que el vertader avantatge competitiu està en les persones.

De fet, molts directius i comandaments creuen més en l’empresa arxipèlag, perquè se senten còmodes creïent-se els reis de la seva illa. Mantenir aquesta illa “a salvo” de relacions amb altres grups ho relacionen directament amb el fet de mantenir-se en el seu càrrec.

Sense creativitat no hi ha innovació, i sense innovació no hi ha avantatge competitiu, i sense ser competitiva, qualsevol organització està condemnada en l’era de la knowomia (economia del now i del know).

miércoles, 12 de diciembre de 2007

Infraestructura para la innovación

En este blog venimos hablando de creatividad, de conocimiento, de capital intelectual, etc. como procesos/actitudes que proporcionan ventajas competitivas.
Pero para abordar esto hay un paso previo, consistente en dotar a la empresa de una especie de infraestructura, de arquitectura informacional que sirva de soporte para esos otros procesos de alto “valor”.
La gestión de la información primero, y la gestión del conocimiento después, permiten montar esta infraestructura:

Fuente: elaboración propia.

Porque siempre innovaremos sobre “algo” existente, sobre una base de conocimiento, que puede ser tácito, y residir en cada persona, pero que idealmente debe estar depositado en la organización para que todo el que lo necesite pueda estirar de él.

Innovación y generación de riqueza

Estoy repasando estos días el fabuloso libro Infonomia! de Alfons Cornella. El libro, que data del 2000, está plenamente vigente.
Una de las ideas que quiero recoger incluso como hipótesis básica de este blog es la siguiente:

Las ideas han sustituido al capital como fuente de riqueza:

Es decir, en un mundo de alta competitividad, los usos tradicionales de recursos ya están optimizados, y no pueden suponer una ventaja competitiva para una organización.

Por tanto debe ser otra cosa, algo no automatizable o fácilmente adquirible, lo que marque las diferencias.

En esta línea, las empresas deberán pasar de automatizar procesos y conocimiento (algo que ya hacen “casi todas” y para lo cual ya se conoce la sistemática) a aumentar este conocimiento aprovechando el conocimiento tácito que hay en el capital intelectual de la organización.

miércoles, 21 de noviembre de 2007

Superant la empresa "mecanisme"

L'altre dia un company de feina em passava un interessant document sobre la gestió per processos a les organitzacions.

Em va fer pensar que ja cal superar el model mecanicista d'empresa. Més enllà d'una definició d'empresa en base a la seva estructura: és a dir, direcció, operacions, força de vendes...podem i debem definir l'empresa com a un compendi de processos, actitus, recursos i persones (sobre tot, persones).

Part dels processos i actitus han de ser transverals a tota la organització: innovació, qualitat, gestió del coneixement,...

Amb aquest mapa tracto de mostrar de forma més ordenada aquest conjunt d'idees.



Només una direcció que entengui com a estratègics aquests processos i actitus transversals pot aconseguir una empresa innovadora, una empresa que sigui capaç de completar la seqüència de l'èxit:

coneixement --> generació idees --> presa de decisions --> avantatge competitiu


viernes, 16 de noviembre de 2007

Visualización y BSC (Cuadro de Mando Integral)

La empresa Cognos, en un newsletter de agosto, y en colaboración con Stephen Few, publica reflexiones sobre cómo la visualización afecta al rendimiento de una herramienta básica en dirección estratégica como es el BSC.

Algunas ideas importantes son:

RELEVANCIA y DISEÑO
Mostrar densa cantidad de información de forma clara y sin distracciones.
La información ha de poder ser a) examinada y b) comprendida.

Yo añadiría: aquella información que conlleva siempre la misma decisión, de una forma determinista, debe ser substituida por la misma decisión.

Se debe identificar rápidamente aquello que necesita atención.

DATOS
Menos es más: las cosas que no aportan, deben ser eliminadas.
Simplicidad en el diseño

Diseño bonito: lo bonito estimula nuestro cerebro

COLORES
No olvidar los colores:


El color influye en el movimiento del ojo, la percepción y la respuesta emocional.
Aún así, los colores no deben distraer el mensaje.

TAMAÑO y POSICIÓN
Los elementos importantes deben tener un mayor tamaño:


La mirada se dirige en primer lugar a la parte superior derecha de la pantalla.

jueves, 15 de noviembre de 2007

Más sobre visualización

Acabo de leer un artículo en Smashing Magazine sobre nuevas técnicas? de visualización de información.

En ella refiere, en primer lugar, a los ya referidos en este blog mapas mentales. Si bien éstos son una técnica relativamente nueva, el resto de nuevas técnicas no tiene desperdicio:

Es interesante ver Newsmap, una aplicación que permite ver noticias de una forma visual, de forma que quedan ponderadas en tamaño según su popularidad:


Espectacular y bonito (y bonito = interés = mejor comunicación = mejor transmisión de conocimiento) lo que nos presenta la página de Amaztype, en la que nos ofrece una búsqueda en Amazon en la que pequeños iconos de las portadas de libros formando el concepto que hemos buscado:






Powered by ScribeFire.

La innov@ción como función

Me parece muy interesante el artículo que presenta Alfons Cornella en el nuevo número de Infornomia. Más allá de la visión tradicional que tenemos de la empresa, presenta la innovación como una función capaz de transformar ideas en valor:

a partir de este concepto, define la gestión de la innovación como fundamental en una economía de la intangible:
No me extiendo más, pero considero muy interesante empezar a definir la empresa más allá de las definiciones tradicionales. Y deberemos definirla no sólo en términos de estructura o procesos productivos, sino en base a otro tipo de procesos, actitudes, tecnologías, etc.





Powered by ScribeFire.

martes, 13 de noviembre de 2007

Visualització de la informació

Dins de la gestió del coneixement, i en concret en l'àmbit de la transmissió de coneixement, hi ha una disciplina fonamental com és la Visualització de la Informació.

La visualització de la informació ens permet, entre d'altres, "representar visualmente un conjunto grande de datos y las relaciones establecidas entre dichos elementos":



De l'innumerable número d'aplicacions que "tracten" de ser eines de visualització de la informació us vull recomanar una que respon a dos objectius:

a) Visualitzar gran quantitat d'informació i les seves relacions
b) Configurar-se com un organitzacor personal integrable amb multitud de recursos (a Internet, per exemple) i documents que l'usuari pugui tenir en el seu gestor documental.

Aquesta eina es diu Webbrain.

A Internet, la podeu trobar com a cercador, però també podeu baixar una versió per a la vostra plataforma des de la pàgina de la companyia.

Faig servir aquest organitzador des de fa mesos i puc assegurar que és molt intuïtiu. És força potent i permet fer una gestió pràcticament íntegra de tots els ítems d'informació que es maneguen a diari.


lunes, 24 de septiembre de 2007

kNOWomy, partida de nacimiento

desde esta primera entrada apunto las "etiquetas" que caracterizarán este blog:

- gestión del conocimiento
- innovación
- economía del ahora (nowomy)
- TIC y conocimiento
- mapas mentales y conceptuales

Para muestra, un mapa.